JOSÉ LUIS SÁNCHEZ PUGA mediante este sitio web, presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes, alumnos y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso del sitio web  www.vientometaleros.com y establece los derechos y obligaciones de todos los usuarios y los del vendedor en relación con los servicios que aquí se ofrecen.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, así como todas las páginas de información legal, por tu tranquilidad y la mía: Aviso Legal, Política de privacidad, Política de cookies 

Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo no debe hacer ningún pedido.

Si tienes alguna pregunta puedes ponerte en contacto conmigo a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo al correo electrónico info@vientometaleros.com

A los efectos oportunos se considera a esta empresa y a José Luis Sánchez Puga como «El Vendedor».

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

• Nuestra denominación: JOSÉLUIS SÁNCHEZ PUGA
• Nuestro CIF / NIF: 44398632F
• Nuestra actividad principal: DISTRIBUCION DE CONTENIDO RELACIONADO DE ESCUELA DE MÚSICA ONLINE, VENTA DE CURSOS, TUTORÍAS, MUESTRA DE PUBLICIDAD Y RECOMENDACIÓN DE PRODUCTOS DE AFILIADO.
• Nuestra dirección: C/ DE LOS CUATRO EVANGELISTAS 16, BAJO, CP 02006, ALBACETE (Albacete)
• Nuestro teléfono de contacto: ES (+34)678 494 473
• Nuestra dirección de correo electrónico: info@vientometaleros.com
• Nuestra página web: https://www.vientometaleros.com

CONTRATACIÓN DE MIS SERVICIOS Y COMPRA DE CURSOS

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente/Alumno” de los cursos online ofrecido por parte de José Luis Sánchez Puga a través de su sitio web vientometaleros.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que José Luis Sánchez Puga se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web.

En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web vientometaleros.com será realizado entre el “Cliente/Alumno” y “José Luis Sánchez Puga.”

Tendrán la consideración de “Cliente/Alumno” del sitio web vientometaleros.com aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando los mínimos datos necesarios para poder comunicarnos con el “Cliente/Alumno”.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

José Luis Sánchez Puga se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA A TRAVÉS DE LA WEB

PRODUCTOS Y PRECIOS

En la página web vientometaleros.com pueden adquirirse cursos pre-grabados de formación a distancia, así como formación presencial por medio de videoconferencia en plataformas como Skipe, WhastApp, Etc. Todos ellos aparecen definidos en las páginas de venta y muestran el precio de los mismos.

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web vientometaleros.com se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. 

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

José Luis Sánchez Puga también puede recomendar servicios de terceros así como productos de afiliados de Amazón y otros, a cambio de una comisión, como productos relacionados con los instrumentos de viento, desarrollo de páginas web, servicios de soporte, etc que pueden aparecer en esta web: vientometaleros.com

Una vez recibimos el formulario de contacto ponemos en contacto al posible cliente/alumno con una tercera persona. Aquí termina la relación de José Luis Sánchez Puga con los posibles consumidores de estos servicios. 

En ningún caso estos servicios son desarrollados por el equipo de José Luis Sánchez Puga sino que son delegados a terceras empresas.

PROCESO DE COMPRA

Para adquirir los cursos expuestos en la plataforma, será necesario realizar una suscripción periódica. La plataforma permite crear una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que el usuario elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras.

Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en la política de privacidad.

Para realizar una suscripción, el usuario deberá pulsar sobre los botones de “COMPRAR” (En caso de tutorías) o “CONSIGUE AHORA ESTA OFERTA” (al final de las página de venta de los cursos) y automáticamente el sistema le redirigirá a la página de registro. 

En esta pantalla deberá indicar su Nombre y Apellido, País, Email, Teléfono, Nombre de Usuario y Contraseña (que el cliente/alumno considere, debiendo guardarlo en un sitio seguro para entrar a la plataforma mediante el botón de color verde “ACCEDER”), marcar las casillas “Declaro tener los dieciocho (18) años cumplidos” y “He leído y acepto las condiciones legales y de compra”, introducir los datos de la tarjeta de crédito y si todos los datos son correctos finalmente pulsen en el botón “REALIZAR EL PEDIDO”

El sistema conectará con la pasarela de pago de Stripe (en la actualidad la mejor para la gestión de empresas online, segura e innovadora. Tras confirmarse el cobro por parte de Stripe se mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de acceso a tu Zona de Usuario.

FORMAS DE PAGO

En la actualidad, José Luis Sánchez Puga ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar únicamente mediante tarjeta bancaria (débito o crédito). José Luis Sánchez Puga le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto los datos personales como los de la tarjeta del usuario viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, llegando directamente al TPV (Terminal Punto de Venta). Asimismo, en ningún momento José Luis Sánchez Puga recibe los datos de las tarjetas de los usuarios; sólo la confirmación de su pago.

ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

El usuario deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento.

En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Así cita el artículo 103 en la letra “m”:

1. m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

De este modo, cuando el usuario esté adquiriendo un producto descargable (ya sea directamente o a través del visionado de audio/vídeo) y esta descarga ya se haya iniciado, pierde su derecho de desistimiento.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

José Luis Sánchez Puga por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web vientometaleros.com, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de José Luis Sánchez Puga o bien de sus licenciantes.

Quedando todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por José Luis Sánchez Puga, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de José Luis Sánchez Puga.

El CLIENTE/ALUMNO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de José Luis Sánchez Puga.

Podrá visualizar únicamente los elementos de la web vientometaleros.com sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico.

El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de José Luis Sánchez Puga.

Prohibición de las denominadas CONJUNTAS

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una PRÁCTICA ILEGAL realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de abaratar costes en el precio final.

Este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, CADA LICENCIA ES PERSONAL E INTRANSFERIBLE RESERVÁNDONOS CUANTAS ACCIONES CIVILES Y PENALES NOS ASISTAN EN ARAS DE SALVAGUARDAR NUESTROS DERECHOS, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente/Alumno” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la adquisición de la misma.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@vientometaleros.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 7 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

José Luis Sánchez Puga no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web vientometaleros.com, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de José Luis Sánchez Puga o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por José Luis Sánchez Puga en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente/alumno haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@vientometaleros.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ DE LOS CUATRO EVANGELISTAS 16, BAJO , CP 02006, ALBACETE (Albacete) o en el correo electrónico: info@vientometaleros.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con José Luis Sánchez Puga si no estás satisfecho con nuestro servicio.

José Luis Sánchez Puga puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por José Luis Sánchez Puga.
• También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre José Luis Sánchez Puga y el CLIENTE/ALUMNO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Albacete, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Desde mi WEB te pido encarecidamente que leas todas las páginas de información legal, por tu tranquilidad y la mía: Aviso Legal, Política de privacidad, Política de cookies